Lắp mạng cáp quang FPT giá rẻ, nhiều khuyến mãi nhất

lắp mạng fpt gò vấp

Lắp mạng cáp quang FPT với nhiều ưu đãi, thủ tục đơn giản. Hãy cùng Dịch vụ FPT Online tham khảo bài viết này nhé!

lắp mạng fpt gò vấp

Lắp mạng cáp quang FPT với nhiều ưu đãi mùa dịch, giá rẻ, miễn phí modem wifi 5.0Ghz và lắp đặt nhanh chóng.

Các gói cước và khuyến mãi lắp mạng cáp quang FPT

Phí hòa mạng

Phí hòa mạng FPT hay phí lắp đặt là chi phí ban đầu khách hàng phải bỏ ra đăng ký lắp đặt dịch vụ internet. Khoản phí này nhằm hỗ trợ một phần nào đó về nhân công triển khai dịch vụ, đường dây, thiết bị …vv, đồng thời khoản phí này cũng để đảm bảo rằng bạn sẽ có trách nhiệm bảo vệ thiết bị được FPT cung cấp miễn phí khi lắp đặt internet.

Phí hòa mạng này tùy theo thời điểm, gói cước và chiến dịch của từng địa phương. Ví dụ, phí áp dụng tại khu vực TP.HCM:

  • Với khách hàng lắp internet là khoảng tầm 200.000đ đến 330.000đ.
  • Với khách hàng lắp đặt COMBO internet và truyền hình FPT là 500.000đ đến 700.000đ.

Khuyến mãi combo wifi truyền hình FPT Play

Làm sao để được miễn phí lắp đặt và hưởng nhiều ưu đãi nhất, hãy cùng tham khảo các hình thức thanh toán và ưu đãi lắp mạng dưới đây:

– Đăng ký trả trước 3 tháng: Miễn phí hòa mạng

– Đăng ký trả trước 6 tháng: Miễn phí hòa mạng, tháng thêm 1 tháng cước thuê bao.

– Đăng ký trả trước 12 tháng: Miễn phí hòa mạng, tháng thêm 2 tháng cước thuê bao.

– Thiết bị cung cấp: Modem AC1000C hoặc AC1000F, đầu thu truyền hình 4K thế hệ mới

– Được hưởng các chính sách ưu đãi, voucher tặng thêm đến 4 tháng cước khi đăng ký gói Combo Internet + Truyền hình.

– Modem được tích hợp tính năng F-Safe đảm bảo online an toàn, chặn các kết nối xấu, quản lý được thời gian sử dụng. Tính năng này sẽ được miễn phí cho khách hàng trải nghiệm 2 tháng khi đăng ký dịch vụ.

Đối với các hình thức lắp mạng trả sau (tháng nào đóng tháng đó), khách hàng sẽ mất thêm khoản phí hòa mạng ban đầu. Phí này thậm chí cao hơn giá cước 1 tháng, vì vậy rất ít khách hàng lựa chọn hình thức trả sau này.

Gói cước cho cá nhân, hộ gia đình

Nên lựa chọn gói cước nào phù hợp cho gia đình là câu hỏi được nhiều khách hàng quan tâm. Khi liên hệ nhân viên tư vấn, khách hàng sẽ được cung cấp thông tin các gói cước và được tư vấn gói cước phù hợp. Tùy vào mục địch sử dụng, số lượng thiết bị truy cập, mô hình nhà….v.v

Bảng giá cước Internet cho gia đình.

Tên gói cướcTốc độ Ngoại thànhNội thành
Super 8080Mbps200.000215.000
Super 100100Mbps255.000255.000
Super 150150Mbps320.000320.000

Combo Internet – Truyền hình FPT Play cho gia đình

Tên gói cướcTốc độ Combo gói MAXCombo gói VIP
Super 80 80Mbps/s235.000267.000
Super 100 100Mbps/s305.000337.000
Super 150 150Mbps/s370.000402.000

Lắp mạng cáp quang FPT cho doanh nghiệp

Gói cước dành cho doanh nghiệp thường là gói cước có tốc độ cao. Vì các doanh nghiệp lắp đặt dịch vụ thường có số lượng thiết bị truy cập nhiều, hay các cơ sở kinh doanh online cần mạng nhanh, ổn định để đảm bảo cho công việc.

Bảng giá Internet doanh nghiệp FPT

Gói cướcThiết bị Giá cướcPhí triển khai
Super200AC1000C V2/ AC1000F490.000550.000
Super250 AC1000C V2/ AC1000F545.000550.000
Super400Vigor 2926 / EdgeRouter X SFP1.410.0003.000.000
Super500Vigor 3220/ EdgeRouter X SFP + Unifi AC Pro8.125.0006.600.000

Tại sao nên chọn lắp mạng cáp quang FPT

Tốc độ truy cập internet cao

FPT đã tiến hành quang hóa hạ tầng, tiên phong nâng cấp miễn phí cho khách hàng từ cáp đồng lên cáp quang. Chính vì vậy người dùng mạng của FPT được sử dụng một đường truyền ổn định. Không những vậy, công nghệ mạng cáp quang FPT đã đạt đến tốc độ 500Mbps đối với gói doanh nghiệp.

Gói cước giá rẻ, nhiều lựa chọn cho khách hàng

FPT Telecom là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu hiện nay. Khách hàng dễ dàng đăng ký dịch vụ Internet chỉ từ 182.000đ/ tháng hay gói Combo Internet Truyền hình từ 214.000đ/ tháng.

Với thế mạnh chuyển đổi số, áp dụng công nghệ trong quản lý hạ tầng. FPT tự tin cung cấp các gói cước giá rẻ phù hợp với tất cả các đối tượng sử dụng.

Thiết bị hiện đại, đời mới

Tất cả các khách hàng đăng ký lắp mạng FPT đều được trang bị modem wifi hỗ trợ băng tần 5Ghz. Đây là công nghệ wifi chuẩn AC cho tốc độ nhanh tối đa lên đến 1700Mbps. Wifi không dây 5G hiên đang là xu hướng kết nối internet. Tất cả các dòng điện thoại cao cấp, laptop đời mới nếu muốn lướt web, xem phim 4K đều cần sử dụng băng tần 5G.

Lắp đặt và bảo trì nhanh chóng

Tốc độ lắp đặt và thời gian bảo trì khi phát sinh sự cố mạng, là một trong những yếu tố then chốt đánh giá chất lượng dịch vụ internet. Nắm bắt được điều này, FPT luôn tìm mọi giải pháp để rút ngắn thời gian gián đoạn kết nối mạng người dùng. Gần đây, FPT tiến hành áp dụng công nghệ AI vào phân công nhân lực bảo trì sữa chữa mạng. Việc phân công tối ưu này giảm thời gian chết nhân viên, tăng năng suất lao động. Tiến độ lắp đặt bảo trì từ 24h xuống còn xử lý xong trong 2h kể từ khi phát sinh lỗi.

Thủ tục lắp mạng

  • Bước 1: Khách hàng liên hệ nhân viên FPT hotline 0985 094 994 hoặc điền vảo mẫu.
  • Bước 2: Nhân viên khảo sát nhu cầu và tư vấn gói cước phù hợp cho khách hàng tùy theo từng khu vực.
  • Bước 3: Nếu đồng ý, khách hàng cung cấp địa chỉ để nhân viên tới khảo sát và làm thủ tục ký kết Hợp đồng.
  • Bước 4: Khách hàng chọn gói cước và hình thức thanh toán, kiểm tra thông tin và ký hợp đồng điện tử trên ứng dụng Mobisales được cài sẵn trên Smarphone của nhân viên FPT Telecom. Đồng thời thanh toán cho nhân viên bằng hình thức tiền mặt hoặc thanh toán online.
  • Bước 5: Tổng đài FPT gửi tin nhắn để xác nhận hợp đồng và số tiền mà khách hàng đã đóng.
  • Bước 6: Hẹn lịch cho kỹ thuật triển khai tại nhà khách hàng từ 1-2 ngày sau khi ký kết hợp đồng.

Liên hệ lắp mạng, bảo trì dịch vụ

Đăng kí tại dichvufptonline.com

Tại dichvufptonline.com, khách hàng có thể liên hệ theo cách sau:

– Cách 1: Gọi trực tiếp số điện thoại 0985 094 994

– Cách 2: Điền mẫu thông tin đăng ký tại đây.

Với hình thức này, khách hàng sẽ nhận được báo giá và ưu đãi chính xác nhất. Có đầu mối liên hệ trực tiếp khi có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về dịch vụ sau khi lắp đặt. Có thêm Voucher/ Mã giảm giá đặc biệt.

Liên hệ báo hỏng, khắc phục sự cố mạng

Các lỗi mạng thường hay gặp như:

  • Báo hỏng mạng FPT, yêu cầu kỹ thuật đến sửa chữa mạng.
  • Báo gia hạn gói cước vì quá hạn chưa nộp tiền bị khóa mạng.
  • Khiếu nại về chất lượng dịch vụ, chất lượng thái độ chăm sóc khách hàng
  • Khiếu nại về việc nghi ngờ nhân viên FPT lừa đảo…
  • Báo hỏng internet, mất sóng wifi, di chuyển modem sang vị trí khác.

Các thông tin trên, người dùng vui lòng liên hệ số điện thoại tổng đài báo hỏng dịch vụ và tiếp nhận khiếu nại

Địa chỉ chi nhánh FPT quận 12

FPT quận 12 là địa chỉ để khách hàng FPT telecom đến trực tiếp giao dịch, đăng kí và giải quyết các sự cố về dịch vụ của FPT tại địa bàn quận 12. Chi nhánh là nơi chăm sóc khách hàng khu vực và đại điện của FPT telecom tại quận 12 nói riêng. Với đội ngũ nhân viên thân thiện, nhiệt tình và sẵn sàng lắng nghe mọi ý kiến của khách hàng. Chúng tôi luôn sẵn sàng để phục vụ quý khách hàng tại khu vực một cách nhanh chóng, nhiệt tình nhất.

Các dịch vụ tại chi nhánh FPT quận 12.

Với sứ mệnh tiên phong mang internet đến với mọi người dân tại quận 12, mục tiêu mỗi gia đình Việt đều sử dụng ít nhất 1 dịch vụ của công ty, FPT Telecom đã và đang không ngừng cố gắng, nỗ lực nâng cấp hạ tầng cũng như chất lượng các sản phẩm và dịch vụ. Áp dụng công nghệ tiên tiến, tạo nên những trải nghiệm thú vị, ấn tượng tốt đẹp trong lòng khách hàng.

Khách hàng có thể tới trực tiếp địa chỉ chi nhánh để giao dịch, khiếu nại bao gồm các dịch vụ sau:

  • Đăng kí các dịch vụ mà FPT telecom cung cấp tại khu vực như internet, truyền hình, camera…
  • Tạm ngưng dịch vụ, thanh lí hợp đồng mạng hoặc gia hạn dịch vụ.
  • Đóng tiền cước, in hóa đơn điện tử.
  • Chuyển địa điểm, chuyển đổi thông tin thuê bao chủ sở hữu.
  • Báo cáo sự cố, khiếu nại dịch vụ.

Đây là địa chỉ để khách hàng có nhu cầu đến trực tiếp, giải quyết thủ tục nhanh gọn hoặc xử lí các hồ sơ mà tổng đài 1900 6600 đã tư vấn. Hoặc khách hàng cần nghe tư vấn các dịch vụ, thủ tục trực tiếp.

Ngoài cách trực tiếp tới chi nhánh khi có nhu cầu có thể liên hệ online qua:

  • Tổng đài 1900 6600 chăm sóc khách hàng của FPT.
  • Di động : 0965 024 994 phụ trách đăng kí internet mới, camera và các dịch vụ kí mới tại khu vực.

Dịch vụ cho khách hàng cá nhân.

  • Dịch vụ mạng internet FPT truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất, sử dụng công nghệ FTTH/xPON
  • Dịch vụ Truyền hình (Truyền hình trên mạng Internet – OTT, truyền hình cáp công nghệ IPTV) với gần 200 kênh truyền hình, 70 kênh HD, kho phim hơn hàng chục ngàn đầu phim cập nhật mới liên tục cùng nhiều ứng dụng hiện đại, tiện ích đi kèm khác. Đăng nhập đa thiết bị.
  • Dịch vụ, sản phẩm IoT/Smart Home: iHome, Camera IQ
  • Dịch vụ nội dung, ứng dụng trên Internet: Foxy, Box FPT (Voice Remote), FPT Play, Fshare, Hi FPT, Fsend…

Dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp.

Đối với nhóm khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp, FPT Telecom tại khu vực quận 12 và TP HCM hiện đang cung cấp những dịch vụ sau:

  • Truyền dẫn số liệu: Trong nước (kết nối liên tỉnh, kết nối nội hạt) và quốc tế (MPLS, IPLC, IEPL).
  • Kênh thuê riêng Internet: NIX, Asia Transit, GIA.
  • Dịch vụ thoại: Quốc tế và trong nước (Điện thoại cố định, đầu số 1800/1900, VoIP).
  • Dữ liệu trực tuyến: Lưu trữ dữ liệu và email, tên miền, thuê tủ Rack, thuê máy chủ và chỗ đặt máy chủ.
  • Dịch vụ quản lý: Điện toán đám mây, hội nghị truyền hình, dịch vụ bảo mật, tích hợp hệ thống.
  • Dịch vụ Điện toán đám mây – FPT HI GIO CLOUD: Đây là dịch vụ nền tảng điện toán đám mây (Cloud Infrastructure Service) được phát triển bởi Internet Initiative Japan (IIJ) và FPT Telecom.

Địa chỉ FPT telecom quận 12.

Chi nhánh FPT telecom quận 12 có địa chỉ ở 156 Lê Văn Khương, Tân Thới An, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh. Nằm ngay gần ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Agribank ngay gần cửa hàng điện thoại thế giới di động đoạn từ khu vực từ quận 12 hướng về khu vực Hóc Môn.

Chi nhánh có đầy đủ các phòng ban và đội ngũ nhân viên thân thiện nhiệt tính. Sẵn sàng hỗ trợ khách hàng tối đa. Chi nhánh hoạt động với thời gian cụ thể như sau:

  • Thứ 2 – Thứ 7. Từ 8h00 – 17h00
  • Chủ nhật không làm việc. Khách hàng có thể liên hệ qua điện thoại CSKH 1900 6600

Thông tin liên hệ FPT telecom tại quận 12.

Các thông tin liên hệ FPT.

Với dịch vụ viễn thông hàng đầu FPT telecom luôn sẵn sàng cung cấp các dịch vụ internet, truyền hình, camera tại khu vực Gò Vấp. Khách hàng có nhu cầu có thể liên hệ chúng tôi qua:

  • Địa chỉ văn phòng : 156 Lê Văn Khương, Tân Thới An, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh.
  • Hotline 1900 6600 báo cáo sự cố, đăng kí các dịch vụ.
  • Di động 0965 024 994 nhân viên kinh doanh khu vực. Đăng kí mạng internet, camera FPT hoặc truyền hình số.

Đăng ký Truyền hình FPT Play trên đa nền tảng

Đăng ký Truyền hình FPT Play trên đa nền tảng giúp cho khách hàng xem được truyền hình ở bất kỳ đâu, trên bất kỳ nền tảng nào, chỉ cần thiết bị có kết nối internet. Khách hàng có thể xem được truyền hình FPT trên TV thông minh, TV thường có sử dụng đầu thu (Box TV), điện thoại thông minh, tablet hay website đều được.

Kể cả khi khách hàng sử dụng mạng khác ngoài FPT như Viettel, VNPT, SCTV… hay cả 4G cũng có thể đăng ký. Vậy Truyền hình FPT Play có những gì ? Cách thức đăng ký ra sao ? Hãy cũng chúng tôi tham khảo bài viết dưới đây.

Đăng ký Truyền hình FPT Play nhanh chóng, đơn giản cho cả khách hàng nội mạng và ngoại mạng.

Khách hàng đang dùng Internet FPT (nội mạng)

Khách hàng đăng ký mới Internet – Truyền hình FPT

Nếu bạn đang tìm kiếm một nhà cung cấp dịch vụ Internet – Truyền hình uy tín, chất lượng đường truyền ổn định hàng đầu, truyền hình đa kênh đặc sắc. Thì FPT Telecom sẽ là một lựa bạn không thể bỏ qua.

  • FPT Telecom cung cấp đường truyền cáp quang ổn định, băng thông tốc độ cao.
  • Đa dạng gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng của nhiều đối tượng khách hàng.
  • Truyền hình sắc nét với kho phim đặc sắc, kho giải trí cho gia đình, ứng dụng học tập…..
  • Truyền hình sở hữu bản quyền bóng đá hàng đầu Châu Âu: Cup C1, C2, C3… Các trận đấu của U23 cùng ĐTQG Việt Nam.
  • Thường xuyên có nhiều khuyến mãi và quà tặng cho khách hàng.
  • Dịch vụ bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng 24/7….

Bảng giá cước khi đăng ký mới Combo Internet và Truyền hình FPT Play

Tên gói cướcTốc độ Combo gói MAXCombo gói VIP
Super 80 80Mbps/s235.000267.000
Super 100 100Mbps/s305.000337.000
Super 150 150Mbps/s370.000402.000

Đăng ký Truyền hình FPT Play cho khách hàng đang dùng Internet

Khách hàng thuê bao đang sử dụng Internet FPT muốn đăng ký thêm dịch vụ Truyền hình cũng sẽ có những ưu đãi như sau:

  • Tiền cước Truyền hình: 88.000đ/ tháng (Gói Max), 120.000đ/ tháng (Gói Vip)
  • Phí lắp đặt đầu thu TV: 550.000đ/ Box.
  • Tiền cước Internet hiện tại: Giảm 33.000đ/ tháng. Tiền cước này sẽ được giảm trừ khi khách hàng thanh toán hóa đơn tiếp theo.

Khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán trả trước 6 tháng hoặc 12 tháng sẽ được miễn phí lắp đặt đầu thu và tặng thêm tháng cước. Cụ thể:

Tên gói cướcGói MaxGói Vip
Gói cước 7 tháng528.000720.000
Gói cước 14 tháng1.056.0001.440.000

Đăng ký thêm truyền hình cho TV thứ 2 trở lên

Khách hàng đã sử dụng Combo Internet và Truyền hình FPT muốn đăng ký thêm truyền hình cho TV thứ 2, thứ 3…. sẽ có lựa chọn như sau:

  • TV đăng ký thêm là TV thông minh: Khách hàng không cần mua thêm đầu thu, mà chỉ cần sử dụng số điện thoại đăng ký hợp đồng để đăng nhập ứng dụng FPT Play là có thể xem được.
  • TV đăng ký thêm là TV thường hoặc khách hàng muốn sử dụng đầu thu: Phí đầu thu là 550.000đ/ Box.
  • Cả 2 trường hợp khách hàng sẽ không mất thêm cước phí hàng tháng. Thay vì trước đây khi đăng ký thêm sẽ mất 22.000đ/ tháng.

Đăng ký Truyền hình FPT Play cho khách hàng ngoại mạng không dùng Internet FPT

Khách hàng ngoại mạng đăng ký Truyền hình FPT theo hình thức thuê bao tháng.

Khách hàng đang sử dụng Internet của nhà mạng khác như: VNPT, Viettel, VTVCab…. khi đăng ký dịch vụ truyền hình FPT sẽ được áp dụng theo chính sách sau:

  • Tiền cước Truyền hình: 88.000đ/ tháng (Gói Max), 120.000đ/ tháng (Gói Vip)
  • Phí đầu thu TV: 390.000đ/ Box.

Với khách hàng ngoại mạng, khách hàng cần đăng ký trả trước 6 tháng hoặc 12 tháng để sử dụng dịch vụ truyền hình của FPT và được mua thiết bị FPT Play Box với giá ưu đãi. Cụ thể:

Tên gói cướcGói MaxGói Vip
Gói cước 6 tháng528.000720.000
Gói cước 12 tháng1.056.0001.440.000

Nếu khách hàng sử dụng đầu thu sẽ được mua đầu thu với giá khuyến mãi 390.000đ/ box. Nếu khách hàng đăng ký tài khoản đăng nhập thì không mất phí đầu thu, chỉ mất phí cước hàng tháng.

Khách hàng mua box OTT (mua đứt bán đoạn)

Nhiều khách hàng không muốn ràng buộc với nhà mạng theo hình thức thuê bao hàng tháng và muốn sở hữu một thiết bị xem truyền hình đời mới, nhiều tính năng thông minh. Thì FPT Play Box chính là một lựa chọn không thể bỏ qua với các tín đồ mê công nghệ.

Gía bán cụ thể:

  • FPT Play Box 2020: 1.690.000đ
  • FPT Play Box 2021: 2.390.000đ

Những gói cước trên hệ thống FPT Play

Gói MAX

Là gói dịch vụ phổ biến xem truyền hình, thể thao, phim truyện và giải trí trên FPT Play, với gần 200 kênh truyền hình (không bao gồm các kênh K+), kho phim điện ảnh và chiếu rạp đặc sắc, ưu tiên xem trước tập mới phim bộ phát song song.

Đặc biệt, trực tiếp Vòng loại thứ 3 Woldcup 2022, các giải đấu CLB thuộc UEFA trong 3 mùa giải: UEFA Champions League 2021/24, UEFA Europa League 2021/24, UEFA Europa Conference League 2021/24, UEFA Youth League 2021/24, UEFA Super Cup 2021/24, …

Lưu ý: Gói này không bao gồm các giải đấu trên kênh K+ và không có Gói HBO GO. Chỉ phát hành trên lãnh thổ Việt Nam. Mỗi tài khoản được đăng nhập tối đa 3 thiết bị, xem cùng lúc tối đa 3 thiết bị.

Gói VIP

Là gói dịch vụ tổng hợp xem truyền hình, thể thao, phim truyện và giải trí trên FPT Play, với hơn 150 kênh truyền hình (không bao gồm các kênh K+), kho phim HBO Go, kho phim điện ảnh và chiếu rạp đặc sắc, ưu tiên xem trước tập mới phim bộ phát song song và không quảng cáo.

Đặc biệt, trực tiếp Vòng loại thứ 3 Woldcup 2022, các giải đấu CLB thuộc UEFA trong 3 mùa giải: UEFA Champions League 2021/24, UEFA Europa League 2021/24, UEFA Europa Conference League 2021/24, UEFA Youth League 2021/24, UEFA Super Cup 2021/24, …

Gói Sport

Xem trực tiếp bóng đá trên kênh sự kiện của FPT Play, bao gồm các giải đấu thuộc UEFA:

  • UEFA Champions League (Cup C1) mùa giải 2021/2024
  • UEFA Europa League (Cup C2) mùa giải 2021/2024
  • UEFA Europa Conference League (Cup C3) mùa giải 2021/2024
  • UEFA Youth League 2021/2024
  • UEFA Super Cup 2021/2024

Xem tổng hợp trận đấu (highlight) sớm nhất về các trận đấu UEFA vừa mới diễn ra.

Xem tạp chí bóng đá, chương trình bình luận và đồng hành cùng các giải đấu UEFA.

Gói K+

Gói K+ trên FPT Play gồm 4 kênh: K+1, K+PM, K+NS, K+PC. Xem trực tiếp Ngoại Hạng Anh (EPL) và các giải thể thao hàng đầu thế giới.

Đăng ký online mọi lúc mọi nơi, không cần kéo cáp, không cần hợp đồng thuê bao. Xem trực tiếp trên Smart Phone, Tablet, SmartTV, AndroidTV, FPT Play Box và website fptplay.vn (Xem chi tiết thiết bị hỗ trợ tại: hotro.fptplay.vn). Chỉ phát hành trên lãnh thổ Việt Nam. Tại một thời điểm, mỗi tài khoản chỉ xem được trên một thiết bị.

Xem chi tiết: Mua các gói cước trên FPT Play

Những thiết bị đi kèm khi đăng ký truyền hình FPT Play

Box FPT TV 4K FX6

Đây là thiết bị mặc định khách hàng sẽ được cung cấp đăng ký mới Combo FPT Play hoặc khi khách hàng đăng ký thêm dịch vụ truyền hình.

Phí lắp đặt thiết bị: 550.000đ

FPT Play Box T550, T590

Ngoài Box FX6, khách hàng FPT cũng có thể lựa chọn FPT Play Box. Nếu lựa chọn, khách hàng cần đăng ký gói VIP và mua thêm bộ giải mã T590 với giá 1.390.000đ khi tham gia trả trước.

Với khách hàng ngoại mạng FPT, khi đăng ký Truyền hình có thể lựa chọn 2 hình thức.

  • Box T550: 390.000đ
  • Box T590: 1.390.000đ

Tìm hiểu thêm về FPT Play Box

Cơ chế quản lý thiết bị

Nếu khách hàng sử dụng Smart TV, Smart Phone… không cần bộ giải mã thì không mất phí thiết bị. Chỉ cần thanh toán cước hàng tháng.

Khách hàng sử dụng dịch vụ với số lượng thiết bị cho phép. Nếu quá số lượng cho phép phải đăng xuất bớt thiết bị hoặc hệ thống tự động đăng xuất theo thứ tự ưu tiên.

Thứ tự ưu tiên đăng xuất: Bộ giải mã (không thể đăng xuất) > Ứng dụng Smart TV > Ứng dụng Smart Phone/ Tablet > Website

Câu hỏi thường gặp

Dùng mạng Viettel có đăng ký Truyền hình FPT được không ?

Khách hàng Viettel hoàn toàn có thể đăng ký sử dụng truyền hình FPT với giá cước như khách hàng nội mạng, và được ưu đãi mua thiết bị giá rẻ chỉ từ 390.000đ.

Truyền hình FPT có xem được VTVCab On, TTTV không ?

Hiện tại Truyền hình FPT chưa xem được các kênh trên hệ thống của VTVCab. Tuy nhiên, nếu khách hàng sử dụng Box OTT có thể tải được ứng dụng VTVCab On hay các ứng dụng xem phim như Netflix.

Đăng ký thêm truyền hình cho TV thứ 2 có mất phí không ?

Từ ngày 01/09/2021, khi khách hàng đăng ký thêm dịch vụ truyền hình cho TV thứ 2 sẽ không mất cước phí hàng tháng. Nếu khách hàng sử dụng Smart TV không dùng bộ giải mã thì sẽ không mất thêm bất kỳ chi phí nào.

Hướng dẫn đăng ký K+ trên FPT PLAY đơn giản hưởng nhiều ưu đãi nhất.

Đăng ký k+ trên fpt cực kì đơn giản và tiện lợi. Khách hàng hoàn toàn có thể tự tiến hành đăng kí và thanh toán online qua các phương thức thanh toán mà FPT đang áp dụng hiện nay. Các gói kênh K+ sở hữu bản quyền giải ngoại hạng anh, vì vậy nếu là người hâm mộ giải đấu ở xứ sở sương mù thì gói K+ là gói kênh các bạn không thể bỏ qua.

Tổng hợp các cách đăng kí gói K+ ngay trên app FPT PLAY.

Đăng kí gói K+ sau khi có tài khoản trên ứng dụng FPT PLAY.

Cách tạo tài khoản FPT PLAY trên điện thoại.

Bước 1: Tải FPT Play trên điện thoại.

Bước 2: Mở ứng dụng FPT Play trên màn hình điện thoại > Chọn biểu tượng 3 dấu chấm ở góc dưới cùng bên phải.

Bước 3: Chọn Đăng nhập > Chọn Đăng ký.

Bước 4: Nhập số điện thoại của bạn > Chọn Xác nhận > Nhập mã OTP > Chọn Xác nhận mã.

Bước 5: Nhập mật khẩu mới và nhập lại mật khẩu > Chọn Hoàn tất.

Đăng kí các gói K+ ngay trên app FPT PLAY.

Gói cước K+ trên FPT PLAY đang có giá 140.000 đ / 1 tháng. Có 4 gói để khách hàng lựa chọn như sau:

Bước 1: Truy cập vào tài khoản FPT PLAY vừa tạo trước đó.Tiến hành đăng nhập vào FPT PLAY bằng số điện thoại và mật khẩu được gửi về trong mục tin nhắn.

Bước 2: Vào mục 3 chấm dưới góc phải màn hình. Tìm mục mua gói, tìm đến gói K+.

Bước 3: Lựa chọn các gói cước và tiến hành thanh toán qua ví điện tử hoặc internet banking. Sau đó sẽ có tin nhắn gửi mã kích hoạt tới số điện thoại đăng nhập. Và tin nhắn xác nhận thanh toán nếu thanh toán thành công.

Bước 4: Tiến hành nhập mã kích hoạt. Sau đó thưởng thức các gói kênh K+ trên FPT PLAY.

Đăng kí gói K+ trên truyền hình FPT.

Đối với khách hàng đã đăng kí truyền hình FPT, để đăng kí thêm gói K+ khá dễ dàng ngay trên Tivi nhà mình chỉ cần thao tác theo hướng dẫn sau:

Tra cứu hợp đồng FPT trên điện thoại và máy tính đơn giản, chính xác nhất.

Tra cứu hợp đồng FPT nhanh, đơn giản giúp khách hàng dễ dàng xem được hóa đơn cần thanh toán, gửi yêu cầu hỗ trợ nhanh chóng khi thắc mắc các thủ tục hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật.

Tổng hợp các cách tra cứu hợp đồng FPT chính xác nhất.

Tra cứu hợp đồng điện tử internet, truyền hình với ứng dụng HI FPT.

Trong trường hợp khách hàng có số điện thoại nhưng không biết mã hợp đồng. Khách hàng có thể tải ứng dụng Hi FPT trên App Store hoặc CH Play, sau đó đăng nhập và kiểm tra thông tin.

Bước 1: Tải ứng dụng Hi FPT

Bước 2: Nhập số điện thoại đăng ký hợp đồng

Bước 3: FPT gửi mã OTP xác nhận đăng nhập, khách hàng nhập mã do FPT cung cấp.

Bước 4: Khách hàng kiểm tra tại mục Hợp đồng.

Tra cứu hợp đồng điện tử internet, truyền hình với trang FPT.VN

Trường hợp tra cứu hợp đồng điện tử bằng trang web. Khách hàng cần có thông tin tài khoản, đó chính là mã sô hợp đồng của khách hàng để đăng nhạp vào hệ thống. Trong trường hợp không nhớ, có thể sử dụng tính năng quên mật khẩu, sau đó OPT gửi về điện thoại và xác nhập lại thông tin mật khẩu để đăng nhập về sau.

Tại trang chủ, khách hàng dễ dàng tìm kiếm mục hợp đồng và hóa đơn.

Các cách tra cứu hợp đồng FPT nhanh, đơn giản

Tra cứu hợp đồng FPT trên ứng dụng Hi FPT

Như đã nêu ở trên, khách hàng có thể kiểm tra thông tin hóa đơn và hợp đồng ngay trên ứng dụng Hi FPT được đăng ký bằng số điện thoại của chủ hợp đồng.

Đây là ứng dụng quản lý thông tin khách hàng đơn giản nhất. Khách hàng có thể chủ động trong việc liên hệ với nhà cung cấp.

Tra cứu trong tin nhắn FPT gửi thông báo thanh toán

Nếu khách hàng không dùng điện thoại thông minh, hoặc không tiện cài ứng dụng. Tại những tin nhắn FPT Telecom gửi yêu cầu thanh toán có kèm theo mã hợp đồng. Ví dụ như tại HCM sẽ là các đầu số hợp đồng như: SGDxxxx, SGHxxxxx, SGJxxxxx….

Tra cứu trên hóa đơn thanh toán

Quý khách có thể tra cứu thông tin mã hợp đồng trên hóa đơn tiền cước hàng tháng. Trên các hóa đơn thu cước thu tại nhà hoặc các hóa đơn tại các điểm thu hộ đêu có mã hợp đồng.

Tra cứu trên modem trong nhà

Trường hợp khách hàng không có sẵn điện thoại. Cách nhanh nhất là xem trên thiết bị modem wifi. Thông thường khi lắp đặt xong nhân viên kỹ thuật sẽ dán giấy có thông tin mã hợp đồng và số điện thoại tổng đài trên modem để khách hàng dễ dàng kiểm tra.

Tra cứu bằng cách gọi tổng đài

Nếu không thể kiểm tra bằng các cách trên. Phương án cuối cùng là khách hàng gọi tổng đài 19006600. Tại đây nhân viên tổng đài sẽ cung cấp thông tin khách hàng yêu cầu chính xác nhất.

Tra cứu hợp đồng FPT để làm gì ?

Tìm mã hợp đồng để tra cứu hóa đơn

Khách hàng có thể tra cứu thông tin hóa đơn tiền cước hàng tháng trên trang chủ fpt.vn, trên ứng dụng Hi FPT hay các Ví điện tử như: Foxpay, Momo, ZaloPay, Payyo….

Tìm số hợp đồng để đóng cước

Hiện nay, việc thanh toán hóa đơn online được nhiều khách hàng lựa chọn và ưu thích. Bởi tính nhanh gọn, chính xác và chủ động cho khách hàng.

Để đóng cước, khách hàng chỉ cần biết mã hợp đồng là có thể thanh toán mọi lúc mọi nơi. Tránh trường hợp khách hàng quên đóng cước bị ngắt mạng. Và tiết kiệm được chi phí nhân viên thu cước thu tiền tại nhà.

Tìm số hợp đồng để yêu cầu hỗ trợ nhanh, tiết kiệm thời gian.

Khi liên hệ hỗ trợ, nếu khách hàng biết mã hợp đồng và cung cấp cho nhân viên tư vấn. Thì việc được hỗ sẽ diễn ra nhanh chóng hơn, tránh mất thời gian tìm kiếm thông tin.

Tìm số hợp đồng để đăng nhập trình duyệt.

FPT Telecom sử dụng hóa đơn và hợp đồng điện tử. Vì vậy, để kiểm tra được các thông tin này, khách hàng cần biết mã hợp đồng để kiểm tra lại.

Câu hỏi thường gặp.

Thời hạn hợp đồng internet của FPT thường là bao nhiêu lâu?

Tất cả các nhà mạng đều có thời hạn cam kết sử dụng. Thời hạn sử dụng hợp đồng Internet của FPT là 24 tháng.

Tôi không nhận được tin nhắn của FPT thông báo đóng cước thì làm sao kiểm tra ?

Thông thường khi đến hạn đóng tiền cước, FPT sẽ gửi tin nhắn thông báo tiền cước cần đóng của khách hàng. Tuy nhiên, nếu không nhận được tin nhắn, khách hàng cũng có thể dễ dàng kiểm tra được bằng trang web hoặc các trang thanh toán hóa đơn online.

Tôi cần hỗ trợ mạng nhưng không nhớ số điện thoại và mã hợp đồng thì phải làm sao ?

Khách hàng có thể kiểm tra mã hợp đồng trên modem trong nhà. Hoặc gọi tổng đài 19006600 để được hỗ trợ.

Băng thông là gì. Cách tự đo băng thông internet tại nhà.

Băng thông là gì.

Băng thông là gì? Khái niệm băng thông chắc có rất nhiều người vẫn chưa thể nắm rõ được. Trong tiếng anh thì bằng thông mạng là bandwidth. Hiểu một cách sát nghĩa nhất thì thuật ngữ này là tốc độ tối đa có thể truyền tài trong 1s. Hay có thể rõ hơn là dung lượng của liên kết mạng có dây hoặc không dây. Để truyền dữ liệu tối đa qua lại giữa website và người sử dụng trong một đơn vị thời gian.

Băng thông là yếu tố quyết định tốc độ internet .Băng thông lớn thường thì tốc độ internet sẽ nhanh và ngược lại. Vì vậy khi lựa chọn các gói cước internet hãy lựa chọn gói có băng thông lớn. Qua đó tốc độ internet có thể đảm bảo cho công việc và các mục đích khác.

Phân loại băng thông internet.

Theo vị trí địa lí.

Băng thông trong nước: Được sử dụng để trao đổi, tương tác giữa các máy chủ trong cùng một nước. Loại băng thông này thích hợp dùng cho các mạng nội bộ.

Băng thông quốc tế: Được sử dụng để trao đổi, tương tác giữa máy chủ của nhiều quốc gia khác nhau. Băng thông quốc tế phụ thuộc nhiều vào cáp quang biển, bởi vậy mà mỗi lần cáp quang biển bị đứt bạn sẽ không truy cập hoặc truy cập rất chậm vào các trang website nước ngoài (facebook, youtube…)

Theo dung lượng.

Băng thông được cam kết: Nhà mạng cam kết sẽ cung cấp cho bạn một dương lượng cố định để kết nối internet. Nếu muốn sử dụng thêm thì bạn phải trả thêm tiền để tiếp tục sử dụng.

Băng thông được chia sẻ: Để hạn chế tình trạng Server bị đơ, bạn có thể dùng cho nhiều máy chủ chia sẻ khác nhau.

Băng thông riêng: Với băng thông riêng, bạn bắt buộc phải trả phí ch phần băng thông mình đã sử dụng. Bởi là băng thông riêng nên bạn không phải chia sẻ với người khác.

Các cách kiểm tra băng thông mạng.

Tiến hành download tập tin để kiểm tra tốc độ thực tế.

Bước 1: Đầu tiên các bạn chuẩn bị một máy tính và một sợi cáp để kết nối máy tính với router, không sử dụng kiểu kết nối wifi.

Bước 2: Tìm chọn một máy chủ đặt ở Việt Nam cho phép tải xuống các dữ liệu không giới hạn băng thông. Có thể download game hoặc một số tệp từ driver của google.

Bước 3 : Tiến hành tải file từ website đó về.

Bước 4: Quan sát tốc độ download và so sánh nó với mức băng thông nhà mạng cung cấp cho bạn. Mức sai số chỉ khoảng 10% là băng thông của bạn đang được đảm bảo.

băng thông 2

Tiến hành đo bằng testspeed.

Bước 1: Bạn truy cập vào website https://www.speedtest.net/. Bạn sẽ thấy giao diện Speedtest với chữ GO lớn ở giữa. Để thực hiện, bạn nhấp chuột vào chữ GO.

Bước 2: Sau khi nhấn GO, Speedtest sẽ tự động cho ra kết quả của bạn, gồm: tốc độ download và tốc độ upload. Tiến hành so sánh với mức băng thông của bạn. Nếu mức chênh lệch dưới 10% băng thông mạng đang được đảm bảo.

Hình ảnh này chưa có thuộc tính alt; tên tệp của nó là kiem-tra-toc-do-mang-1024x569.jpg

Tổng hợp các hình thức thanh toán internet FPT đơn giản, tiện lợi.

ví foxpay

Thanh toán internet FPT cực kì đơn giản với internet banking hoặc ví điện tử. Giúp bạn tránh nỗi lo bị ngắt mạng vì quên đóng tiền. Hôm nay dichvufptonline.com sẽ tổng hợp các hình thức thanh toán hóa đơn internet đơn giản và nhanh chóng phù hợp với tất cả các khách hàng.

Các hình thức thanh toán internet FPT phổ biến nhất.

Có rất nhiều cách để thanh toán hóa đơn mạng hàng tháng được FPT đưa ra. Từ hình thức online đến hình thức thu tại nhà. Hay thanh toán tại các điểm thu hộ như: điện máy xanh, bách hóa xanh, thế giới di động…

Hình thức thu tại nhà.

Khi lựa chọn hình thức này, nghĩa là nhân viên thu cước của FPT Telecom sẽ đến tận nơi theo địa chỉ đăng ký trên hợp đồng để thu tiền cước. Nhân viên thường thu cước trước ngày 20 hàng tháng. Phí thu cước tại nhà hiện nay là 16.500đ/ hóa đơn.

Hình thức thu cước tại nhà phù hợp với những gia đình không sử dụng các phương thức thanh toán online, khách hàng lớn tuổi không tiện đi ra ngoài đóng cước…. Tuy nhiên, khách hàng sẽ khá bị động vì không biết cụ thể thời gian nhân viên thu cước sẽ đến và phải chuẩn bị sẵn tiền mặt. Vì vậy, FPT vẫn luôn khuyến khích khách hàng lựa chọn các hình thức khác tiện lợi hơn.

Đóng tại các dịch vụ thu hộ như bách hóa xanh, thế giới di động

Hiện nay, khách hàng cũng có thể đóng tiền cước internet FPT tại các cửa hàng điện máy, siêu thị mini như: Điện máy xanh, bách hóa xanh, Mini Stop, Circle K, các cửa hàng thế giới di dộng….

Tại đây, khách hàng cần cung cấp 1 trong các thông tin sau để nhân viên tại các cửa hàng hỗ trợ nhanh chóng:

– Số điện thoại đăng ký dịch vụ

– Số hợp đồng

– Mã khách hàng

Những thông tin này khi khách hàng đăng ký dịch vụ sẽ được cung cấp. Trong trường hợp quên mã hoặc mất số điện thoại, khách hàng có thể liên hệ tổng đài 19006600 để được hỗ trợ cung cấp lại.

Đóng tiền tại các văn phòng giao dịch FPT và cửa hàng FPT Shop

Cũng như hình thức đóng tiền tại các điểm thu hộ. Khách hàng cần cung cấp số điện thoại hoặc mã hợp đồng để nhân viên tiện tra cứu.

Các văn phòng giao dịch FPT Telecom là nơi trực tiếp tiếp nhận thông tin và hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông. Vì vậy, khi đến đóng tiền tại đây khách hàng sẽ được hỗ trợ một cách nhanh chóng. Nếu thắc mắc về cước phí hoặc các dịch vụ khác, khách hàng cũng dễ dàng trao đổi hơn.

Các cửa hàng FPT Shop là chuỗi chuyên bán lẻ các sản phẩm kỹ thuật số di động. Bao gồm điện thoại di động, máy tính bảng, laptop, phụ kiện và dịch vụ công nghệ… FPT Shop và FPT Telecom đều thuộc tập đoàn FPT nên chắc chắn khi khách hàng liên hệ tại đây cũng sẽ được hỗ trợ nhiệt tình, nhanh chóng nhất.

Tổng hợp các hình thức thanh toán online phổ biến nhất.

ví foxpay

Thanh toán qua Internet Banking.

Hiện nay các ngân hàng đều cung cấp các dịch vụ thanh toán hóa đơn sinh hoạt như tiền cước internet, truyền hình, tiền điện, tiền nước thông qua Internet Banking. Hình thức thanh toán này giúp bạn tiết kiệm phần lớn thời gian khi chỉ cần thực hiện vài thao tác đơn giản và vô cùng tiện lợi có thể thực hiện bất cứ lúc nào.

FPT hiện kết nối với tài khoản và thẻ ATM của 40 ngân hàng trên toàn quốc như Vietcombank, Vietinbank, Techcombank, MSB, Agribank, Sacombank, TPBank, VIB, VPBank, BIDV, MBBank… Khách hàng chỉ cần nhập đúng mã hợp đồng là có thể thanh toán hóa đơn internet ngay.

Thanh toán qua Ví điện tử

Để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, FPT cũng đã liên kết với các đối tác thu hộ như: Ví điện tử Momo, VNPay, ZaloPay, AirPay và Payoo…. Đây là hình thức thanh toán phổ biến được nhiều khách hàng lựa chọn bởi tình nhanh chóng và an toàn.

Để đóng tiền cước FPT tại các Ví điện tử, khách hàng chỉ cần nạp tiền vào ví và nhập đúng số hợp đồng là thanh toán được ngay.

Thanh toán hóa đơn qua ví điện tử Foxpay

Ví điện tử Foxpay là sản phẩm công nghệ được phát triển bởi Công ty Cổ phần Viễn thông FPT. Foxpay là ứng dụng thanh toán điện tử, có thể cài đặt trên mọi thiết bị điện thoại sử dụng hệ điều hành iOS và Android.

Ví điện tử Foxpay được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp Giấy phép hoạt động cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán vào tháng 07/2020 và đạt Chứng chỉ bảo mật quốc tế PCI-DSS cấp độ cao nhất (level 1) vào tháng 12/2020. 

Khách hàng có thể dễ dàng đăng ký sử dụng Ví Foxpay để thanh toán hóa đơn, chuyển tiền tới bạn bè, người thân với nhiều ưu đãi hấp dẫn hàng tuần.

Chi tiết liên hệ: 0985 094 994

Lợi ích khi thanh toán hóa đơn online

Bên cạnh việc thanh toán tiền internet trực tiếp tại nhà hoặc cửa hàng có dịch vụ thu hộ tiền internet FPT. Phần lớn khách hàng hiện nay yêu thích hình thức thức thanh toán online.

Đây được xem là phương thức thanh toán thông minh. Giúp khách hàng tiết kiệm được phần lớn thời gian và công sức đi lại chỉ với vài thao tác đơn giản.

– Đa dạng các cách thanh toán: Qua Internet Banking, qua Ví điện tử, qua Website công ty….

– Thông tin và dữ liệu cá nhân của khách hàng được bảo mật kỹ càng.

– Thủ tục thanh toán nhanh chóng, chỉ cần nhập mã hợp đồng là thanh toán được mọi lúc mọi nơi.

– Số tiền cần thanh toán được giao dịch một cách chính xác đến từng số lẻ.

– Giải pháp nhanh chóng giúp bạn có mạng ngay nếu bị ngắt mạng vì quên đóng tiền.

Câu hỏi thường gặp.

Đóng tiền cước Internet tại bách hóa xanh được không ?

Khách hàng hoàn toàn có thể đóng tiền cước internet FPT tại bách hóa xanh. Chỉ cần cung cấp mã hợp đồng cho nhân viên cửa hàng là được.

Giờ tôi thanh toán online có được giảm phí thu tại nhà không ?

Nếu khách hàng thanh toán online liên tiếp 2 kỳ cước. Hệ thống sẽ tự động trừ phần cước phí thu tại nhà. Hoặc khách hàng liên hệ 19006600 để được cập nhật lại.

Tôi quên đóng tiền mạng, giờ cần mở mạng gấp thì làm sao ?

Để có mạng ngay lập tức, khách hàng gọi lên tổng đài 19006600 để được gia hạn tạm thời. Hoặc thanh toán online xong sẽ có mạng sử dụng lại ngay.

Chi nhánh FPT quận Gò Vấp.

chi nhánh FPT Gò Vấp

FPT quận Gò Vấp là địa chỉ để khách hàng trực tiếp tới để giao dịch, làm thủ tục cho dịch vụ telecom khu vực quận Gò Vấp. Đây cũng là văn phòng của phòng kinh doanh internet, phòng chăm sóc khách hàng của FPT tại khu vực.

Chi nhánh là nơi chăm sóc khách hàng khu vực và đại điện của FPT telecom tại quận Gò Vấp nói riêng. Với đội ngũ nhân viên thân thiện, nhiệt tình và sẵn sàng lắng nghe mọi ý kiến của khách hàng. Chúng tôi luôn sẵn sàng để phục vụ quý khách.

Các nghiệp vụ tại chi nhánh FPT quận Gò Vấp.

Khách hàng có thể tới trực tiếp địa chỉ chi nhánh để giao dịch, khiếu nại bao gồm các dịch vụ sau:

  • Đăng kí các dịch vụ mà FPT telecom cung cấp tại khu vực như internet, truyền hình, camera…
  • Tạm ngưng dịch vụ, thanh lí hợp đồng mạng hoặc gia hạn dịch vụ.
  • Đóng tiền cước, in hóa đơn điện tử.
  • Chuyển địa điểm, chuyển đổi thông tin thuê bao chủ sở hữu.
  • Báo cáo sự cố, khiếu nại dịch vụ.

Đây là địa chỉ để khách hàng có nhu cầu đến trực tiếp, giải quyết thủ tục nhanh gọn hoặc xử lí các hồ sơ mà tổng đài 1900 6600 đã tư vấn. Hoặc khách hàng cần nghe tư vấn các dịch vụ, thủ tục trực tiếp.

Ngoài cách trực tiếp tới chi nhánh khi có nhu cầu có thể liên hệ online qua:

  • Tổng đài 1900 6600 chăm sóc khách hàng của FPT.
  • Di động : 0965 024 994 phụ trách đăng kí internet mới, camera và các dịch vụ kí mới tại khu vực.
Chi nhánh FPT Gò Vấp.

Địa chỉ chi nhánh FPT quận Gò Vấp.

Chi nhánh FPT quận Gò Vấp nằm ở địa chỉ 1015 Phan Văn Trị, Phường 7, Quận Gò Vấp. Địa chỉ chi nhánh nằm gần vòng xoay Phan Văn Trị khu vực trung tâm của Gò Vấp. Rất thuận tiện cho khách hàng ghé trực tiếp, ngoài ra khách hàng có thể tìm trên google map một cách dễ dàng.

Địa chỉ chi nhánh FPT Gò Vấp.

Lịch sử hình thành và phát triển.

FPT tại khu vực Gò Vấp đã có lịch sử hình thành và phát triển được 10 năm. Sau 3 lần chuyển địa điểm kinh doanh hiện nay chi nhánh nằm tại 1015 Phan Văn Trị.

  • 2012 chi nhánh FPT tại khu vực được thành lập tại 588 Quang Trung, phường 10.
  • 2014 Di chuyển văn phòng qua 314-316 Nguyễn Văn Lượng.
  • 2018 đến nay địa chỉ tại 1015 Phan Văn Trị.

Hiện nay chi nhánh với hơn 50 nhân viên luôn trong trạng thái sẵn sàng phục vụ. Đảm bảo cung cấp dịch vụ và chăm sóc khách hàng xuyên suốt tại khu vực

Các thông tin liên hệ FPT.

Với dịch vụ viễn thông hàng đầu FPT telecom luôn sẵn sàng cung cấp các dịch vụ internet, truyền hình, camera tại khu vực Gò Vấp. Khách hàng có nhu cầu có thể liên hệ chúng tôi qua:

  • Địa chỉ văn phòng : 1015 Phan Văn Trị, Phường 10, Gò Vấp.
  • Hotline 1900 6600 báo cáo sự cố, đăng kí các dịch vụ.
  • Di động 0965 024 994 nhân viên kinh doanh khu vực.

Các cách tra cứu hóa đơn internet của FPT 2021.

Cách tra cứu hóa đơn internet của FPT nhanh chóng và tiện lợi, ai cũng có thể dễ dàng tra cứu. Mời quý khách hàng tham khảo các cách tra cứu, thanh toán cước Internet FPT trong bài viết sau nhé.

Cách tra cứu hóa đơn internet của FPT chính xác và nhanh nhất.

Hiện nay, FPT Telecom đã liên kết với nhiều đơn vị về triển khai việc tra cứu, thanh toán cước Internet trên nhiều phương tiện khác nhau. Dưới đây là các cách tra cứu và thanh toán hóa đơn FPT đơn giản, nhanh nhất.

Cách tra cứu hóa đơn internet của FPT

Gọi tổng đài FPT

Cách nhanh nhất để tra cứu hóa đơn internet của FPT là gọi đến tổng đài CSKH 19006600. Quý khách cần cung cấp thông tin để thuận tiện cho việc tra cứu như:

  • Số hợp đồng.
  • Số chứng minh nhân dân.
  • Số điện thoại đã đăng ký dịch vụ FPT.

Tổng đài viên sẽ tra cứu và phản hồi thông tin nhanh chóng, chính xác đến quý khách.

Tra cứu trên App Hi FPT

Bên cạnh cách gọi tổng đài, quý khách cũng có thể kiểm tra gói cước Internet FPT trên ứng dụng Hi FPT. Đây là một cách chủ động và nhanh chóng không kém.

Hi FPT là ứng dụng đặc biệt giúp khách hàng tự quản lý hợp đồng, hóa đơn và kết nối trực tiếp với nhà cung cấp. Để sử dụng ứng dụng, khách hàng chỉ cần tải trên App Store hoặc CH Play và đăng nhập số điện thoại đăng ký hợp đồng là được.

Tra cứu trên các Ví điện tử

Để tra cứu hóa đơn trên các Ví điện tử, khách hàng cần biết mã hợp đồng của mình. Hiện nay hầu hết các Ví điện tử như Momo/ Zalo Pay/ VN Pay… đều hỗ trợ việc kiểm tra cước hàng tháng rất nhanh và chính xác.

Xem trực tiếp tại trang chủ FPT với máy tính.

Khách hàng truy cập địa chỉ: https://id.fpt.vn/login. Điền 1 trong 3 thông tin: số điện thoại, số hợp đồng hoặc mã khách hàng. Sau đó nhập mật khẩu là có thể kiểm tra được hóa đơn ngay.

Ra quầy xin hóa đơn với số hợp đồng hoặc số điện thoại đăng kí.

Một cách nữa, nếu khách hàng không chọn hình thức kiểm tra online thì có thể ra quầy giao dịch gần nhất. Nhân viên tại quầy giao dịch sẽ hỗ trợ, giải đáp trực tiếp cho quý khách.

Tổng hợp các cách thanh toán hóa đơn internet FPT đơn giản, nhanh chóng.

Trên đây là các cách để kiểm tra hóa đơn internet của FPT chính xác nhất. Sau khi có hóa đơn để thanh toán nhanh chóng, đơn giản bạn có thể lựa chọn các cách sau.

Đóng tiền tại điểm giao dịch

Đây là cách thức truyền thống, đơn giản, phù hợp với mọi khách hàng đều có thể thực hiện được. Khách hàng mang theo tiền mặt, giấy báo cước (hoặc chỉ cần nhớ số hợp đồng, số điện thoại hay mã khách hàng) tới bất cứ điểm giao dịch nào của FPT để thanh toán cước Internet. Nhân viên giao dịch sẽ tiến hành tra cứu thông tin và hỗ trợ cho khách hàng.

Đóng tiền qua nhân viên thu cước

Đây là hình thức nhân viên sẽ đến thu cước tận nhà theo địa chỉ đăng ký. Tuy nhiên hình thức này khá bị động, vì khách hàng cần chuẩn bị tiền mặt và không biết chính xác thời gian nhân viên thu cước sẽ đến.

Khoảng thời gian thu cước thường là từ ngày mùng 1 đến ngày 20 hàng tháng. Sau khoảng thời gian này nếu khách hàng chưa đóng cước sẽ bị tạm ngưng theo quy định của FPT. Hơn nữa, khi lựa chọn hình thức này khách hàng sẽ mất thêm phí thu tại nhà là 16.500đ/ hóa đơn. Chúng tôi khuyến nghị khách hàng nên lựa chọn hình thức trả trước hoặc thanh toán online để được tiết kiệm và chủ động hơn.

Đóng tiền qua Internet Banking

Người dùng sử dụng tài khoản ngân hàng của mình đóng cước mạng FPT online. Tại mỗi ngân hàng, có cách gia diện khác ứng ựng Mobile banking khác nhau, nếu không dùng ứng dụng trên điện thoại, người dùng có thể truy cập thẳng vào trang web của ngân hàng để tiến hành đăng nhập và thanh toán cước.

Đóng tiền qua Hi FPT

Khi cài đặt và đăng nhập thành công ứng dụng Hi FPT. Khách hàng hoàn toàn thanh toán cước hàng tháng ứng dụng này một cách nhanh chóng.

Ngoài ra, khi đăng ký mới dịch vụ của FPT như internet, truyền hình. Khách hàng cũng có thể thanh toán cước trả trước bằng hình thức này.

Đóng tiền qua Ví điện tử

Một hình thức quen thuộc hiện nay là sử dụng ví điện tử như Momo, ZaloPay, VNPay, FoxPay để thanh toán tiền cước. Đây là hình thức thanh toán khá an toàn cho người dùng. Tiền được người dùng chuyển qua ví trung gian, từ đó người dùng nhập hợp đồng vào ứng dụng ví và thanh toán hóa đơn tiền mạng.

Đóng tiền qua điểm thu hộ của FPT

Khách hàng có thể thanh toán cước tại hệ thống các cửa hàng điện máy xanh, bách hóa xanh, thế giới di động, FPT shop… Khách hàng chỉ cần đọc mã hợp đồng là sẽ được nhân viên tại các cửa hàng hỗ trợ nhanh chóng.

Câu hỏi thường gặp

Tôi không dùng điện thoại thông minh, tôi có thể đóng cước wifi ở đâu ?

Nếu không thanh toán online được. Khách hàng có thể lựa chọn hình thức thu cước tại nhà hoặc chủ động ra thanh toán tại các điểm thu hộ của FPT Telecom.

Làm sao biết được mã khách hàng của FPT ?

Khi ký kết hợp đồng, khách hàng sẽ được cung cấp một mã để thuận tiện cho việc hỗ trợ về sau. Thường mã này sẽ được ghi trên modem wifi, trên hợp đồng và hóa đơn. Nếu không nhớ mã hợp đồng, khách hàng có thể liên hệ tổng đài để cấp lại mã nhanh nhất.

Kết luận

Khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra tiền cước hàng tháng, gói cước đang sử dụng một cách dễ dàng và linh hoạt. Nếu có thắc mắc cần hỗ trợ, khách hàng vui lòng liên hệ hotline 0985094994 để được giải đáp.

Thủ tục hủy hợp đồng internet FPT mới nhất – Cập nhật liên tục

Hủy hợp đồng internet FPT là thủ tục chấm dứt sử dụng dịch vụ Internet, Truyền hình giữa người dùng và nhà cung cấp FPT Telecom. Hủy hợp đồng FPT do không còn nhu cầu sử dụng, do lỗi kỹ thuật, cước phí hay các lý do cá nhân khác. Quý khách hàng hãy cùng tham khảo bài viết để tìm ra phương án tối ưu nhất tránh trường hợp hủy hợp đồng và chịu phí bồi thường không cần thiết (nếu chưa đủ thời hạn cam kết).

Hủy hợp đồng internet FPT năm 2021.

Cách hủy hợp đồng internet FPT

Khách hàng có thể liên hệ tổng đài hoặc nhân viên FPT để thông báo về vấn đề hủy. Tuy nhiên, tổng đài chỉ tiếp nhận thông tin và tư vấn các thủ tục cần thiết. Khách hàng cần trực tiếp đến quầy giao dịch FPT Telecom để trao trả thiết bị và ký biên bản thanh lý.

  • Bước 1: Rút modem wifi, phụ kiện nguồn, dây HDMI, đầu thu truyền hình (nếu có).
  • Bước 2: Chuẩn bị chứng minh nhân dân/ thẻ căn cước công dân (bản gốc) của chủ hợp đồng.
  • Bước 3: Chủ hợp đồng mang thiết bị & CMND/ CCCD đến trung tâm giao dịch gần nhất.
  • Bước 4: Đến quầy giao dịch FPT, gặp nhân viên trao trả thiết bị và ký biên bản thanh lý hợp đồng.

Cần những giấy tờ gì khi hủy hợp đồng FPT ?

Hủy gói dịch vụ cá nhân, hộ gia đình

– Chủ hợp đồng mang theo CMND/ thẻ CCCD đến điểm giao dịch FPT gần nhất để hủy gói dịch vụ.

– Mang theo thiết bị modem wifi bộ phát wifi và đầu thu truyền hình (nếu có) được FPT cung cấp khi đăng ký để trả lại.

– Mang theo tiền để đóng cước đến thời điểm làm thủ tục hủy gói.

– Khách hàng cam kết sử dụng dịch vụ trong thời gian 24 tháng. Nếu hủy dịch vụ Internet trước thời hạn cam kết, khách hàng bồi thường 1.100.000đ/ hợp đồng.

Hủy gói dịch vụ internet doanh nghiệp

– Người đại diện công ty hoặc người được ủy quyền mang theo CMND/ thẻ CCCD đến điểm giao dịch FPT gần nhất để hủy gói dịch vụ.

– Mang theo thiết bị modem wifi hoặc bộ phát wifi được FPT cấp khi đăng ký để trả lại.

– Mang theo tiền để đóng cước phí internet đến thời điểm làm thủ tục hủy gói cước.

– Nếu hủy trước 24 tháng, cần đóng phí bồi thường hủy hợp đồng trước thời hạn cam kết là 5.500.000đ/ hợp đồng.

Thời hạn cam kết sử dụng dịch vụ

Khi tham gia ký kết hợp đồng. Người sử dụng dịch vụ sẽ được nhân viên tư vấn thời hạn cam kết sử dụng tối thiểu là 24 tháng. Thời hạn này được ghi nhận trong tin nhắn của tổng đài FPT và hợp đồng cung cấp sử dụng dịch vụ viễn thông giữa 2 bên.

Thủ tục hủy hợp đồng internet FPT khi đã hết thời hạn cam kết

Khi đã sử dụng hết thời hạn cam kết 24 tháng, người dùng được phép hủy hợp đồng nhưng cần đóng hết toàn bộ cước đã sử dụng đến thời điểm hủy.

Thủ tục hủy hợp đồng internet FPT khi chưa hết thời hạn cam kết

Như đã nói ở phía trên, khách hàng chưa sử dụng đủ thời gian cam kết khi làm thủ tục hủy sẽ mất khoản phí bồi thường. Phí bồi thường đối với gói gia đình là 1.100.000đ, với doanh nghiệp là 5.500.000đ.

Các cách tạm ngưng sử dụng mạng không cần hủy hợp đồng

Khách hàng vì nhiều lý do khác nhau như đi du lịch, đi công tác lâu ngày nhưng vẫn còn nhu cầu sử dụng dịch vụ trong tương lai có thể tạm ngưng dịch vụ từ 1 – 6 tháng. Để thêm chi tiết về tạm ngưng dịch vụ FPT, khách hàng điểm giao dịch FPT Telecom gần nhất để được hỗ trợ thủ tục tạm ngưng.

Giấy tờ cần mang theo khi tạm ngưng dịch vụ:

  • Chủ hợp đồng mang theo CMND/ CCCD và tiền cước đóng đến ngày tạm ngưng.
  • Hoặc người được ủy quyền mang theo giấy ủy quyền, hóa đơn đóng tiền 2 tháng gần nhất .

Thời gian sử dụng tối thiểu để được tạm ngưng: Sử dụng ít nhất 6 tháng kể từ ngày ký hợp đồng.

Thời gian tạm ngưng tối đa: Người dùng được tạm ngưng tối đa 6 tháng kể từ ngày ký biên bản tạm ngung dịch vụ. Sau thời gian này, nếu người dùng không khôi phục lại sẽ được FPT hủy theo quy định.

Những nguyên nhân hủy hợp đồng internet FPT

Hủy do giá cước dịch vụ tăng

Rất nhiều khách hàng thắc mắc và quyết định hủy hợp đồng vì lý do giá cước tăng, vậy đâu là nguyên nhân dẫn đến tăng giá cước:

– Thông thường FPT sẽ gửi thông báo bằng công văn, thông báo trên ứng dụng Hi FPT, gửi tin nhắn hoặc gọi điện thông báo cho khách hàng nếu có thay đổi về dịch vụ. Ví dụ như tăng giá cước kéo theo tăng băng thông.

– Ở thời điểm làm hợp đồng giá khác, nhưng khi nhân viên thu cước đến thu lại mất thêm phí. Trường hợp này nếu khách hàng thanh toán online hoặc trực tiếp đến đóng tại các điểm thu hộ sẽ không mất phí thu tại nhà.

– Hoặc người trong nhà vô tình đăng ký thêm các gói mở rộng nhưng không biết dẫn đến cước phí tăng. Gói mở rộng như: K+, DANET, FILM…

– Giá cước các nhà nhà mạng khác giảm, nên khách hàng sẽ cảm thấy giá của FPT tăng….

Hủy do lỗi kỹ thuật

Đây là nguyên nhân chính dẫn đến việc khách hàng muốn rời mạng. Khi được dặt câu hỏi, rất nhiều khách hàng trả lời: Mạng yếu, rớt mạng thường xuyên, liên hệ không được hỗ trợ… Nguyên nhân chính nằm ở một số lỗi sau:

  • Lỗi do mất kết nối, thông thường do đứt cáp. Nhà mạng không thể xử lý được dứt điểm, người dùng cần hủy để chuyển nhà cung cấp khách.
  • Hủy do mạng chậm, chất lượng dịch vụ kém. Thường do đường truyền suy hao, công suất thiết bị quá tải, nhiệt độ modem, box cao.
  • Nguyên nhân chính do tay nghề kỹ thuật lắp đặt, vị trí đặt modem chưa hợp lý.
  • Hủy do lỗi kỹ thuật, báo hỏng rồi mà mãi không thấy nhà mạng cho nhân viên qua sửa. Thường do khách hàng báo hỏng mạng không đúng đầu mối liên hệ.

Hủy do không còn nhu cầu sử dụng

Internet hiện nay là nhu cầu cần thiết của mọi người, vì vậy lý do hủy này rất ít. Nguyên nhân là khách hàng chuyển nơi sinh sống, không còn kinh doanh tại địa điểm đó….

Tránh trường hợp hủy hợp đồng và bồi thường nếu chưa sử dụng đủ thời gian cam kết. Khách hàng có thể tham khảo thêm hình thức chuyển địa điểm, hoặc chuyển sở hữu sử dụng cho người khác.

Tham khảo thêm: Những thủ tục của nhà mạng FPT

Câu hỏi thường gặp.

Tôi dùng mạng FPT chưa hết 24 tháng giờ muốn hủy hợp đồng thì làm như thế nào?

Trường hợp khách hàng sử dụng mạng và hủy trước thời hạn 24 tháng. Khách hàng phải bồi thường 1.100.000đ đối với khách hàng cá nhân. Và 5.500.000đ đối với khách hàng doanh nghiệp.

Thủ tục hủy hợp đồng internet của FPT có làm online được không?

Thủ tục hủy hợp đồng internet của FPT không được làm qua online. Khách hàng cần đến quầy giao dịch gần nhất để trao trả thiết bị và ký biên bản thanh lý.

Nếu không làm thủ tục hủy hợp đồng, sau này tôi muốn sử dụng lại internet có được không?

Nếu không làm thủ tục hủy hợp đồng internet đầy đủ như đóng đủ cước, trả đủ thiết bị. Thông tin khách hàng như sẽ được lưu trên hệ thống của FPT dưới hình thức khách hàng nợ cước. Khách hàng sẽ không thể đăng ký sử dụng được dịch vụ của FPT nữa.

Kết luận

FPT Telecom luôn mong muốn mang đến dịch vụ tốt nhất và hợp tác lâu dài với khách hàng. Nếu quý khách còn thắc mắc về dịch vụ, vui lòng liên hệ hotline hoặc đến điểm giao dịch gần nhất để chúng tôi kịp thời tiếp nhận thông tin và hỗ trợ nhanh nhất.